Обзор решений AppNeta: AppView PathView, FlowView

Компания основана AppNeta в 2011 году на основе приобретённых разработок и клиентской базы компании Apparent Networks. Основной фокус производителя – решения для мониторинга производительности и доступности приложений. Компания имеет несколько решений, которые отвечают за производительность разных сегментов ИТ-инфраструктуры. Объем продаж компании по оценкам аналитиков составляет от 5 до 10 миллионов долларов. Клиентская база – около 200 корпоративных заказчиков.

Решения компании работают на основе аппаратных и виртуальных программных сенсоров. В продуктовый портфель AppNeta входят: AppView, PathView, FlowView, TraceView. Решения не поддерживают традиционные технологии SNMP/CLI/NetFlow/WMI и т.д. для мониторинга состояния элементов ИТ-инфраструктуры, поэтому станет прекрасным дополнением к существующим у корпоративных заказчиков классическим системам по управлению сетью (NMS).

Решение AppView

Решение AppView позволяет контролировать доступность и производительность SaaS приложений. Основной метод работы – это генерация синтетических запросов для оценки производительности Web приложений, таких как: Salesforce, ServiceNow, Microsoft Dynamics и Office 365, Google Docs, NetSuite и т.д. Решения достаточно простое в настройке, позволяет выполнять не только синтетические запросы и открытие Web ресурсов, но и выполнять скрипты и до 20 различных команд к ресурсу. Результаты хранятся в течение 30 дней с уровнем детализации до 5 минут, год хранится информация о трендах с производительностью ресурсов.

Решение FlowView

Следующее основное решение – FlowView, которое предоставляет информацию, также с точностью до 5 минут за последние 90 дней, об использовании каналов связи. Чем загружены каналы, каков объем трафика и какие наиболее часто используемые приложения. Решение работает на основе аппаратных сенсоров (на скорости до 10 Гбит/с), которые подключаются к маршрутизатору и собирают статистику об использовании каналов связи. Библиотека включает около 1000 преднастроенных приложений, а также позволяет создавать свои приложения для контроля. Приобретая дополнительную лицензию, пользователи смогут осуществлять захват трафика для его последующего анализа.

Решение PathView

Решение PathView позволяет построить систему мониторинга доступности каналов связи и измерить потери, джиттер, задержку, время передачи по сети с точностью до 1 минуты, а также контролировать любые изменения MTU и QoS для каналов связи. Для работы системы необходимо установить пробники на каждой удаленной площадке.

PathView использует метод дисперсионного анализа для измерения емкости каналов связи. Пробник отсылает два тестовых пакета небольшой длины и измеряет задержку между приходом первого и второго. Далее размер пакета делится на измеренную дельту, и получаем пропускную способность канала в битах в секунду. Этот метод используется при измерении канала между двумя зондами. Если мы хотим проверить канал, на другом конце которого отсутствует зонд, то используются стандартные ICMP пакеты. Далее пробник измеряет время между приходом ответов на Ping запрос.

Достоинства и недостатки решений AppNeta

Достоинства решений AppNeta:

• Полный спектр решений, которые позволяют построить систему мониторинга, как приложений, так и сети.

• Решение поставляется как абонентский сервис на основе SaaS облака, что не требует больших первоначальных инвестиций в оборудование.

• Возможности PathView, включая распределенную модель мониторинга, позволяет построить полноценную систему мониторинга всех сервисов для территориально распределенных сетей.

• Подход AppNeta отличается от классических систем мониторинга производительности сети и приложений, ориентированных на технических специалистов и детальный анализ трафика.

Недостатки решений AppNeta:

• Часто меняется руководство компании и это влияет на смещение фокуса компании.

• Различные решения хоть и связаны логически друг с другом, но не имеют единого интерфейса, что приводит к необходимости переключаться между окнами и строить целостную картину в голове специалиста, который проводит анализ.

См. также:

• Решения Viavi Solutions: Observer Matrix и Observer TAPs
• Решения компании Riverbed: от SteelHead к SteelCentral