Обзор платформы nGeniusONE от NETSCOUT

Компания NETSCOUT упорно занимает лидирующие позиции в квадранте Гартнера по NPMD уже много лет, с тех пор как поиобрела решение TruView у компании Fluke Networks.
Но в данном обзоре речь пойдёт о более топовом продукте - nGeniusONE, с которым они и держатся в лидерах.

Платформа NETSCOUT nGeniusONE – это система мониторинга ключевых бизнес приложений, сервисов и сетевой ИТ-инфраструктуры (NPMD). Она сочетает в себе оценку ситуации в режиме реального времени, а также возможности анализа статистических данных и многоуровневого анализа для эффективного и действенного управления сервисами в распределенных ИТ-инфраструктурах. Платформа nGeniusONE сводит воедино управление производительностью для обеспечения целостного восприятия работоспособности на всех уровнях приложений, сетей и различных пользовательских устройств. Ориентированные на отказоустойчивость алгоритмы, используемые в платформе nGeniusONE, обеспечивают плавный контекстный переход между различными уровнями анализа, эффективно распределяя задачи реагирования на проблему между различными ИТ-группами, сетевиками и разработчиками приложений.

Платформа nGeniusONE упрощает мониторинг состояния сервиса и обеспечивает следующие основные уровни анализа:

• Панель инструментов (Service Dashboard). Позволяет быстро и полноценно получать информацию о состоянии всех ключевых бизнес-сервисов, приложений и сетевой инфраструктуре в режиме реального времени. На эту панель также выводятся сигналы тревоги и аналитические показатели, которые информируют о качественных показателях работы сервисов. С помощью этой информации специалисты ИТ-департамента могут оперативно и заблаговременно предотвращать снижение производительности и доступности ключевых сервисов.
• Зависимость сервиса (Service Dependency). Позволяет путем автоматического анализа трафика выявить текущее взаимодействие между пользователем и сервисом, а также между отдельными элементами сервиса, и визуализировать это в виде графической интерактивной карты, которую можно просматривать в рамках любого выбранного временного интервала.
• Анализ производительности (Performance Analysis). nGeniusONE выполняет анализ производительности ключевых бизнес-сервисов и каждого компонента (сервера приложений) из которых этот сервис состоит. Оцениваются параметры: Application latency, Retransmissions, Packet rate, Response Time Distribution, Timeouts, Transactions, Servet TCP Window size, Client TCP Window size и др., которые влияют на производительность TCP сервиса. В том числе для Unified Communications: Packet Loss, CoS, MOS, Jitter, Round Trip Delay, DTMF, Out of Sequence Packets, TRCP Loss, Echo, Voice Level, Noise (SNR) и др., для протоколов Signaling/Transport: SIP, SIP_SCTP, SIP_TCP, Q931 / H.323, SCCP и Media: RTP (Audio/Video), MPEG2-TS, MSB.Подобный уровень анализа включает в себя предварительно настроенные сервисные панели для общих корпоративных сервисов, настраиваемая сервисная панель для избранных элементов приложений, панель мониторинга трафика для управления производительностью сети.
• Анализ сеансов (Session Analysis). Позволяет осуществлять анализ на уровне сеанса с использованием анализа последовательных пользовательских транзакций.
• Анализ пакетов (Packet Analysis). Позволяет проводить глубокий пакетный анализ сетевого трафика на уровне протоколов и собирать экспертную информацию.

Платформа NETSCOUT nGeniusONE разработана как комплексное программно-аппаратное решение состоящее из физических и виртуальных модульных блоков:

• NETSCOUT nGeniusONE - единая консоль управления и система визуализации данных, которые она получает от всех подключенных к ней модулей.
• NETSCOUT InfiniStreamNG (ISNG) - запись, хранение и обработка пакетных данных (10/40/100 Гбит/с).
• NETSCOUT vSTREAM - виртуальные пакетные коллекторы (1/10 Гбит/с).
• NETSCOUT vSCOUT - программный агент (Linux, Windows).
• NETSCOUT nGeniusPULSE Server - сервер анализа доступности сторонних ресурсов.
• NETSCOUT nPoint - аппаратный агент (пробник) для nGeniusPULSE Server.
• NETSCOUT Flow Collector - коллектор потоковых данных типа NetFlow.